TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: 10 de octubre de 2025
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al registrarte, acceder o utilizar la aplicación móvil Mexplay App (en adelante, “la App”), desarrollada y administrada por Mexplay (en adelante, “la Empresa”), aceptas expresamente los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberás abstenerte de utilizar la App.
2. OBJETO DE LA APLICACIÓN
Mexplay App es una plataforma diseñada para permitir a los usuarios consultar puntos obtenidos en torneos, visualizar rankings de temporada, transferir puntos entre usuarios y canjear puntos por productos del “Price Wall”.
3. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO
Para utilizar la App, deberás registrarte proporcionando datos personales básicos (nombre, correo electrónico, etc.). El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
4. SISTEMA DE PUNTOS
Los puntos se otorgan según la participación en torneos organizados o avalados por Mexplay. Los puntos no tienen valor monetario y no podrán canjearse por dinero en efectivo. Mexplay podrá modificar reglas de puntos y establecer vigencias por temporada.
5. TRANSFERENCIAS ENTRE USUARIOS
Las transferencias entre usuarios son definitivas e irreversibles. Mexplay podrá establecer límites para prevenir fraudes. La Empresa no se responsabiliza por errores causados por datos incorrectos del receptor.
6. CANJE DE PRODUCTOS
Los puntos podrán canjearse por artículos disponibles en el Price Wall, sujeto a disponibilidad. Los canjes son definitivos y Mexplay podrá suspender o anular canjes en caso de fraude.
7. CLASIFICACIÓN Y RANKING
La App mostrará los puntos acumulados y las tablas de posiciones. Mexplay podrá publicar resultados con fines informativos y promocionales.
8. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en la App. Mexplay no compartirá datos sin consentimiento, salvo obligación legal.
9. CONDUCTA DEL USUARIO
El usuario se compromete a usar la App de manera legal y ética. Está prohibido manipular resultados, crear cuentas múltiples o usar la App con fines fraudulentos. Mexplay podrá suspender o eliminar cuentas que incumplan estas normas.
10. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Mexplay podrá modificar estos Términos en cualquier momento; los cambios serán notificados dentro de la App o por correo. El uso continuado implica aceptación.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Mexplay no será responsable por fallas técnicas, interrupciones del servicio, pérdida de datos, ni errores en transferencias o canjes cometidos por los usuarios.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de la App es propiedad de Mexplay o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 10 de octubre de 2025
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Este documento corresponde a Mexplay, responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de Mexplay App. Contacto: mexplayApp@gmail.com.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos se usan para registrar y administrar cuentas, asignar y mostrar puntos, permitir transferencias y canjes, mostrar rankings y comunicar información sobre torneos. Finalidades secundarias incluyen envío de promociones y análisis internos (opcionales).
3. DATOS RECABADOS
Mexplay App puede solicitar: nombre, correo electrónico, alias, historial de torneos y puntos, registros de transferencias y datos técnicos del dispositivo. No se solicitan datos sensibles.
4. TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
La App puede usar cookies, identificadores de sesión y analítica anónima para mejorar la experiencia. El usuario puede desactivar estas tecnologías desde su dispositivo, con posible limitación de funciones.
5. TRANSFERENCIA Y ALMACENAMIENTO
Los datos pueden almacenarse en servidores dentro o fuera de México mediante proveedores como AWS o Firebase. Mexplay no venderá datos personales; las transferencias solo ocurrirán por requerimiento legal, cumplimiento contractual o con consentimiento del usuario.
6. CONSERVACIÓN
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa o sean necesarios para las finalidades. Al cancelar la cuenta, los datos se eliminarán o anonimizarán salvo obligación legal.
7. DERECHOS ARCO
El usuario puede ejercer Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando solicitud a mexplayApp@gmail.com con nombre, correo y descripción de la solicitud. Mexplay atenderá la petición en un plazo máximo de 20 días hábiles.
8. SEGURIDAD
Mexplay implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos, aunque no puede garantizar seguridad absoluta en transmisiones por internet.
9. MENORES DE EDAD
La App está dirigida a personas mayores de 13 años. Mexplay podrá eliminar cuentas que incumplan este requisito.
10. MODIFICACIONES
Mexplay puede modificar esta Política; los cambios serán notificados en la App o por correo. El uso continuado implica aceptación.
CONTACTO
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